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有事兒您吩咐 沒事兒常聯系 在潛江客廳的生活日常里 物業與業主從來都是一家人 只因我們都相信 用真心播種 定能開出暖心的花 NO.1 用心去播種 一家人無須兩家話 去年，一位4棟的業主朋友新房裝修大幕拉開，工程正在如火如荼的進行中，裝修細節、材料把控讓咱們的業主朋友分身乏術，但當材料入場而業主朋友無法到達現場查收之際，物業客服金友嬌挺身而出，第一時間抵達現場，親自將材料送往業主家中并及時反饋給業主朋友，保證業主施工進度不受影響，獲得業主朋友大力肯定。 2023年10月，潛江客廳客服胡菊珍在裝修現場巡查時，發現3棟有位業主朋友違規施工，占用鄰居共用的空調機位。胡菊珍雖加入潛江客廳客服大家庭不久，但作為物業人的責任心并未讓她逃避問題，反而積極主動向雙方業主溝通意見，同時保持跟進處理，避免了雙方業主因此產生糾紛，最后讓問題得到妥善解決，贏得兩家業主共同點贊。 在潛江客廳，全時段為業主守護是物業人的日常，有一次物業在深夜10點突然接到業主求助電話，被告知兩位腿腳不便的老人，因樓道燈出現故障，對其生活造成不便。得知問題后，客服迅速聯系值班的工程師傅上門維修，當晚獲悉當晚解決，得到兩位老人的一致贊揚。 遇到急事搭把手，出現問題多溝通，一通深夜10點的求助電話，不僅沒有寒夜的涼意，反而溫暖了物業與業主的心。錦旗飄飄代表著業主朋友們對物業工作的支持與肯定，同時也讓物業更加堅定“家人有需要，我們必回應”的信念，因為我們是一家人，幫忙從來無須兩家話。 NO.2 用心去感受 拉近心與心的距離 2023年的中秋與國慶雙節同慶，在這樣一個闔家團圓、大地飛歌的日子里，潛江客廳的家人們自然也要圍坐烹茶共話團圓，物業服務團隊精心組織了一場社區茶話會，特邀潛江客廳的業主朋友們共度佳節。 金風起舞，斜陽暖心，在愜意的午后漫時光里，業主們品嘗茶點，與新朋舊友共敘情誼，一派愉悅溫馨的場面，為美好節日增添了一份暖意。 NO.3 用心去表達 傳遞節日中的溫暖 新年到，福臨門！春節是咱們中國人最“紅”的節日，開門迎福更是廣大老百姓對新年的美好希冀，潛江客廳物業團隊開展新春送“福”活動，將一個個承載著美好祝愿的福字送進每一位業主的家門。福字與蛟龍代表著最真摯的新春祝福，讓潛江客廳大家庭里的家人們都沉浸在濃濃的年味和暖暖的喜悅中。 NO.4 用心去行動 守護每分鐘的安心 春節前后，凍雨與飛雪席卷而來，連續不斷的惡劣天氣為業主們的生活帶來極大的困擾。潛江客廳物業團隊心系廣大業主的出行安全，第一時間組織在崗人員齊心上陣除雪害，遇雪鏟雪、遇冰除冰，以最快的速度開辟出一條通暢之路，保障了廣大業主們的出行安全，為寒冷的冬天增添了一份特殊的溫暖。 有人說，物業是業主的守護者，業主有困難，物業來幫忙。 有人說，物業是業主的好朋友，業主有需要，物業馬上到。 在潛江客廳物業和業主是一家人。物業團隊用心解決業主的困難，用情回應業主的需求，用專業的服務保障“家人”生活。他們堅信，用誠摯的心去播種，定能開出無數暖心的花朵。
